Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.

Çerez Tercihleri

Hangi çerezlerin kullanılmasına izin vermek istediğinizi seçebilirsiniz.

Zorunlu Çerezler

Bu çerezler web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir ve kapatılamaz.

Performans Çerezleri

Web sitemizin performansını analiz etmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur. Google Analytics gibi araçları içerir.

İşlevsellik Çerezleri

Gelişmiş özellikler ve kişiselleştirme için kullanılır. Tercihlerinizi hatırlamaya yardımcı olur.

Pazarlama Çerezleri

İlgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılır. Facebook Pixel ve benzer araçları içerir.

2500 TL ve Üzeri Ücretsiz Kargo!
2500 TL ve Üzeri Ücretsiz Kargo!
2500 TL ve Üzeri Ücretsiz Kargo!
  • 0
Kargo TakipFırsatlar

🚚 Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişlerinizin size en güvenli ve hızlı şekilde ulaşması bizim önceliğimizdir. Her paketimizi büyük bir özenle hazırlıyor ve yolculuğunu titizlikle takip ediyoruz.

Anlaşmalı Kargo Firmamız

Tüm gönderilerimiz Türkiye genelinde Sürat Kargo güvencesiyle kapınıza kadar ulaştırılmaktadır.

Teslimat Süreçlerimiz

  • Standart Gönderim: Stoktaki ürünlerimiz, sipariş onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

  • Özel Üretim Ürünler: Koleksiyonumuzdaki bazı tasarımlar size özel üretildiği için hazırlık süresi değişkenlik gösterebilir. Bu ürünlerin tahmini çıkış süreleri ilgili ürün detay sayfalarında belirtilmektedir.

  • Yoğunluk Notu: Özel günlerdeki (Bayramlar, Kadınlar Günü, Sevgililer Günü vb.) aşırı sipariş yoğunluğu veya kargo firmalarının dönemsel yükü sebebiyle teslimat sürelerinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sipariş Takibi

Paketiniz yola çıktığı anda, sistemimizde kayıtlı olan SMS ve e-posta adresinize bir takip numarası iletilecektir.

🔗 Kargonuzu Takip Edin: Size iletilen takip numarası ile gönderinizin durumunu buraya tıklayarak Sürat Kargo Takip Sayfası üzerinden anlık olarak sorgulayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Kargom ne zaman ulaşır?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir. Özel üretim ürünlerde bu süreye üretim süreci dahil edilir.

2. Kargo takibi nasıl yapılır?
Kargonuz şubeye teslim edildiğinde tarafınıza iletilen takip numarasıyla Sürat Kargo web sitesinden sorgulama yapabilirsiniz.

3. Yoğun dönemlerdeki gecikmeler neden olur?
Özel günlerdeki genel kargo trafiği nedeniyle şubelerde yığılmalar olabilmektedir. Bu gibi dönemlerde siparişinizi birkaç gün önceden oluşturmanızı tavsiye ederiz.

4. Kargom hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Ürünlerimizi en güvenli şekilde paketliyoruz. Ancak taşıma sırasında bir hasar tespit ederseniz, lütfen görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak bizimle iletişime geçin.

Hukuki Bilgilendirme

Teslimat süreleri; kargo firmasının operasyonel süreçlerine, hava muhalefetine veya teslimat adresinin merkeze olan uzaklığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Mevzuat gereği, kargo firması kaynaklı gecikmelerden satıcı doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak sürecin takibinde her zaman yanınızdayız.