İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
SATICI: Qarmacha — Adres: Namık Kemal Mah. Çise Sok. No: 3/A Ümraniye / İstanbul · E-posta: [email protected] · Telefon: 0544 418 79 00
ALICI: https://qarmacha.com üzerinden sipariş veren, sipariş formunda ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden tüketici.
Sözleşmenin konusu, ALICI'nın https://qarmacha.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dâhil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda yer alır. Fiyatlar, sipariş onayına kadar SATICI tarafından güncellenebilir; onaylanan siparişin fiyatı sabittir.
Kampanya, indirim ve promosyon koşulları ilgili kampanya sayfasında belirtilen süre ve şartlarla sınırlıdır.
Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese, sipariş onayından itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları (Qarmacha için güncel eşik sipariş aşamasında gösterilir) sipariş özetinde belirtilir.
Ürünün teslim anında hasarlı veya ambalajı açılmış olması hâlinde ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır.
Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır. Kart ile yapılan ödemelerde, bankanın uyguladığı taksit ve vade farkı koşulları ALICI'nın bankası ile arasındaki sözleşmeye tabidir.
Ödemenin tamamlanmaması veya bankaca onaylanmaması hâlinde sipariş iptal edilmiş sayılır.
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine, sitedeki iade formu üzerinden veya yazılı olarak yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası, kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, SATICI'nın belirttiği anlaşmalı kargo firması ile 10 (on) gün içinde iade edilir. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.
Ürün bedeli, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler; iç giyim, mayo, çorap gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler; etiketi çıkarılmış, kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca ücretsiz onarım, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, siparişi onaylamakla işbu Sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve talep hâlinde ALICI'ya iletilir. Son güncelleme: 07.10.2026.
